Dla wielu ludzi kariera na całe życie nie jest już opcją. Większość ludzi będzie pracować u różnych pracodawców i przechodzić przez różne sektory zatrudnienia przez całe życie zawodowe.
Dlatego wszyscy musimy być elastyczni w naszych modelach pracy i być przygotowani na zmianę pracy i/lub sektorów, jeśli uważamy, że gdzie indziej są lepsze możliwości.
W tym celu musimy zrozumieć, że wszyscy posiadamy zestaw umiejętności zbywalnych lub umiejętności związanych z zatrudnieniem. Są to umiejętności, które nie są specyficzne dla jednej konkretnej ścieżki kariery, ale są przydatne we wszystkich sektorach zatrudnienia.
Czym są umiejętności zatrudniania?
Pracodawcy często poszukują umiejętności wykraczających poza kwalifikacje i doświadczenie.
Twoje wykształcenie i doświadczenie mogą kwalifikować Cię do ubiegania się o pracę, ale aby odnieść sukces w większości ról, będziesz potrzebować umiejętności, które z czasem rozwiniesz. Niektóre będą specyficzne dla danej pracy, ale zdecydowana większość to tak zwane „umiejętności miękkie”, które można wykorzystać w dowolnej pracy lub sektorze zatrudnienia. Te miękkie umiejętności to „umiejętności związane z zatrudnialnością” : to one sprawiają, że można znaleźć zatrudnienie.
Co do zasady, pracodawcy są skłonni nauczyć kogoś umiejętności wymaganych na danym stanowisku, takich jak obsługa poszczególnych elementów maszyn lub korzystanie z określonych pakietów komputerowych, które są bardzo specyficzne dla tej roli lub firmy. Jednak zazwyczaj chcą zobaczyć, że masz już inne „umiejętności miękkie” przed zatrudnieniem, ponieważ ich nauczanie jest znacznie trudniejsze.
Umiejętność ubiegania się o pracę we właściwy sposób i błyszczenie na rozmowie kwalifikacyjnej – innymi słowy, zdobycie pracy – nie jest kluczową umiejętnością w zakresie zatrudnienia.
Najważniejsze umiejętności związane z zatrudnieniem znajdują się w obszarach:
- Dogadywanie się i współpraca z innymi ludźmi , takie jak umiejętności komunikacyjne i inne umiejętności interpersonalne;
- Bycie rzetelnym i niezawodnym : robienie tego, co mówisz, w wyznaczonym terminie i stawienie się, kiedy masz tam być; oraz
- Chęć zdobywania nowych umiejętności , czy to związanych z zawodem, czy bardziej ogólnych.
Pozostała część tej strony przygląda się po kolei tym trzem obszarom i podkreśla konkretne strony, które mogą być pomocne w rozwijaniu tych obszarów umiejętności.
1. Dobra praca z innymi ludźmi
Umiejętności wymagane do dobrej pracy z innymi ludźmi nazywane są umiejętnościami interpersonalnymi .
Dobre umiejętności interpersonalne pozwalają skutecznie uczestniczyć jako członek zespołu, spełniać oczekiwania klientów i klientów, negocjować, podejmować decyzje i rozwiązywać problemy z innymi ludźmi oraz ogólnie efektywnie współpracować z innymi pracownikami. Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne pozwalają nam na empatię i budowanie relacji ze współpracownikami i klientami, co prowadzi do lepszego i mniej stresującego środowiska pracy.
Istnieje szereg obszarów objętych umiejętnościami interpersonalnymi, w tym:
- Umiejętności komunikacyjne – są to umiejętności wymagane do dokładnego przekazywania lub odbierania wiadomości do i od innych osób w mowie lub na piśmie, bez nieporozumień. Umiejętności te obejmują:
- Komunikacja werbalna – czyli słowa, których używamy, twarzą w twarz lub na piśmie. Równowaga między kontaktem osobistym a pisemnym prawdopodobnie będzie się różnić w różnych zawodach, ale niewielu, jeśli w ogóle, nie będzie chciało przynajmniej części każdego rodzaju komunikacji;
- Komunikacja niewerbalna – czyli to, co komunikujemy bez słów, na przykład poprzez język ciała, ton głosu, a nawet emotikony; oraz
- Słuchanie – jak przyjmujemy, a następnie interpretujemy komunikaty werbalne i niewerbalne wysyłane przez innych, w tym na piśmie.
- Inteligencja emocjonalna – czyli umiejętność rozpoznawania, rozumienia i zarządzania własnymi i cudzymi emocjami oraz pozytywnego wykorzystywania ich w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów.
- Praca zespołowa – umiejętność pracy z innymi w grupach i zespołach, zarówno formalnych, jak i nieformalnych. Nie każdy musi pracować w zgranym zespole — pomimo języka używanego w wielu organizacjach — ale umiejętność dobrego funkcjonowania w grupie jest kluczową umiejętnością w większości zawodów.
- Negocjacje, perswazja i umiejętności wywierania wpływu – wszystkie te umiejętności odnoszą się do znajdowania wzajemnie zgodnych rozwiązań problemów lub sytuacji, czy to poprzez przekonywanie innych, że twoje rozwiązanie jest najlepsze, czy też znajdowanie lepszej alternatywy poprzez dzielenie się pomysłami.
- Rozwiązywanie konfliktów i mediacja – lub umiejętności wymagane do rozwiązywania sporów w pozytywny sposób, niezależnie od tego, czy są to spory własne, czy te z udziałem innych osób. Te umiejętności są często niedoceniane, dopóki nie pojawi się problem.
- Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji – czyli umiejętności potrzebne do efektywnej współpracy z innymi w celu identyfikowania, definiowania i rozwiązywania problemów, w tym podejmowania decyzji o najlepszym sposobie działania. Oczywiście możliwe jest również samodzielne podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów, ale konieczność robienia tego wspólnie z innymi nadaje tej sytuacji dodatkowy wymiar.
Nie wszystkie z tych obszarów będą zawsze wymagane w każdej pracy. Możesz być jednak pewien, że prawdopodobnie będziesz ich potrzebować w pewnym momencie swojej kariery, a wiele z nich będzie potrzebnych każdego dnia.
2. Bycie niezawodnym
Bycie wiarygodnym i niezawodnym oznacza w zasadzie robienie tego, co mówisz, że zrobisz. Oznacza to jednak również możliwość rozejrzenia się i zobaczenia, co należy zrobić – a następnie to zrobić.
Brzmi to prosto, ale wymaga szerokiego zakresu umiejętności, głównie osobistych, a nie interpersonalnych.
Przede wszystkim robienie tego, co mówisz, oznacza bycie zorganizowanym i efektywne zarządzanie czasem . Musisz wiedzieć, jak długo wszystko potrwa i że masz czas, aby wykonać je zgodnie z wymaganym standardem. Musisz również być w stanie określić, co zrobić w pierwszej kolejności, aby jeśli coś zostało pominięte, było to mniej ważne. Nasza strona poświęcona zarządzaniu czasem wyjaśnia, jak możesz to zrobić.
Bycie wiarygodnym oznacza również bycie godnym zaufania i sumiennym . Na przykład może to oznaczać nie wychodzenie z pracy (zbyt często), gdy sprawy nadal wymagają zrobienia. Wiarygodność i sumienność są obiema częściami samoregulacji lub samozarządzania , co z kolei jest ważną częścią inteligencji emocjonalnej . Samoregulacja oznacza, że masz samodyscyplinę, aby robić rzeczy, których możesz nie chcieć robić, ale wiesz, że są konieczne.
Ludzie, którzy są samoregulowani i wiarygodni, biorą odpowiedzialność za własne działania i dbają o to, by żyć zgodnie ze swoimi wartościami. Śledzą terminy i dostarczają do nich bez konieczności ścigania.
Bycie wiarygodnym nie oznacza jednak, że wszystko trzeba robić samemu. Czasami
może to oznaczać prośbę o pomoc, gdy widzisz, że inaczej nie będziesz w stanie dotrzymać terminu.
Ostatnim elementem bycia niezawodnym jest wykorzystanie własnej inicjatywy w celu określenia, gdzie praca wymaga wykonania oraz rozpoczęcia i wykonania . Daniel Goleman, który opracował koncepcję inteligencji emocjonalnej, zidentyfikował inicjatywę jako kluczowy element automotywacji . Zdefiniował to jako „gotowość do działania w oparciu o możliwości”. Aby rozwinąć umiejętność korzystania z własnej inicjatywy, pomocne może okazać się opracowanie kilku technik kreatywnego myślenia , które są również pomocne w odniesieniu do ostatniego obszaru: chęci do nauki.
3. Chęć do nauki
Chęć uczenia się oznacza otwartość na nowe pomysły i doświadczenia oraz ciągłe dążenie do doskonalenia swoich umiejętności i wiedzy.
Czasami określa się to jako rozwój osobisty , ale termin ten jest również używany do bardziej formalnego procesu wyznaczania celów, działania i refleksji. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na formalny czy nieformalny proces uczenia się, nie ma wątpliwości, że współczesny świat wymaga od nas wszystkich ciągłego aktualizowania i poprawiania naszych umiejętności.
Zmiana jest czymś stałym w większości miejsc pracy, a najcenniejszymi pracownikami są ci, którzy akceptują zmianę osobistą i zdają sobie sprawę, że oferuje ona więcej możliwości niż zagrożeń. Pracodawcy zazwyczaj chcą ludzi, którzy są odporni , elastyczni i elastyczni – to kolejny kluczowy element samoregulacji i inteligencji emocjonalnej.
Ostatnia myśl
Nieuchronnie istnieje szeroki zakres umiejętności, które mogą być przydatne dla pracodawców. Każdy z nas ma również swój własny zakres umiejętności, dlatego każdy z nas może wnieść unikalny wkład w każdą organizację. Niezbędna jest nauka rozpoznawania i właściwego wykorzystywania swoich umiejętności.
Otwarty umysł i chęć przyjęcia nowych pomysłów to prawdopodobnie jeden z najbardziej użytecznych atrybutów, które możesz wnieść do każdej organizacji.
Polecamy szkolenia zawodowe – http://www.szkolenia24h.pl/oferty/kat_zawodowe/