Umiejętności interpersonalne to umiejętności, których używamy na co dzień, gdy komunikujemy się i komunikujemy z innymi ludźmi, zarówno indywidualnie, jak iw grupach. Obejmują one szeroki zakres umiejętności, ale w szczególności umiejętności komunikacyjne, takie jak słuchanie i skuteczne mówienie. Obejmują także zdolność kontrolowania i zarządzania emocjami.
![](https://rozwojosobisty.net.pl/wp-content/uploads/2020/03/a-group-of-professionals-sharing-ideas-3153207-1024x682.jpg)
Nie jest przesadą stwierdzenie, że umiejętności interpersonalne są podstawą sukcesu w życiu. Ludzie o silnych umiejętnościach interpersonalnych zwykle potrafią dobrze współpracować z innymi ludźmi, w tym w zespołach lub grupach, formalnie i nieformalnie. Skutecznie komunikują się z innymi, czy to rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami czy klientami. Mają też lepsze relacje w domu i pracy.
Możesz poprawić swoje umiejętności interpersonalne, rozwijając swoją świadomość interakcji z innymi i ćwicząc swoje umiejętności.
Co to są umiejętności interpersonalne?
Umiejętności interpersonalne są czasami określane jako umiejętności społeczne, umiejętności ludzi, umiejętności miękkie lub umiejętności życiowe.
![](https://rozwojosobisty.net.pl/wp-content/uploads/2020/03/chairs-device-electronics-eyeglasses-1181376-1024x683.jpg)
Jednak terminów tych można używać zarówno węższych, jak i szerszych niż „ umiejętności interpersonalne ”. Na tej stronie definiujemy umiejętności interpersonalne jako:
Umiejętności, których potrzebujesz i których używasz do komunikowania się i interakcji z innymi ludźmi
Definicja ta oznacza, że umiejętności interpersonalne obejmują zatem:
- Umiejętności komunikacyjne
- Inteligencja emocjonalna
- Praca zespołowa
- Negocjacje, perswazja i wpływanie na umiejętności
- Rozwiązywanie konfliktów i mediacja
- Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Pingback: Umiejętności są nową globalną walutą | Rozwój osobisty
Pingback: Umiejętności delegowania | Rozwój osobisty
Pingback: Komunikacja niewerbalna | Rozwój osobisty