Wiarygodność i sumienność to dwa elementy samoregulacji, czyli samozarządzania , które z kolei jest kluczowym składnikiem inteligencji emocjonalnej . W rzeczywistości są to prawie dwie strony tej samej monety, ponieważ obie dotyczą działania uczciwego i zgodnego z twoimi wartościami.
Continue reading „Wiarygodność i sumienność”
Większość ludzi chce uniknąć konfliktów i potencjalnie stresujących sytuacji – taka jest ludzka natura.
Ludziom często łatwiej jest uniknąć komunikowania się z czymś, co ich zdaniem będzie kontrowersyjne lub złe, odwlekając komunikację i pozwalając, aby sytuacja się zaogniła.
Continue reading „Komunikacja w trudnych sytuacjach”
Kiedy dwóch pracowników nie lubi się nawzajem, ich wrogość może zmienić przyjemną atmosferę pracy w toksyczne środowisko pracy.
Continue reading „Koledzy i konflikt: plan radzenia sobie z wrogością w miejscu pracy”
Efektywne mówienie jest definiowane jako mówienie w taki sposób, aby Twoja wiadomość była wyraźnie słyszana i, jeśli to możliwe, realizowana. Skuteczne mówienie składa się z dwóch głównych elementów: co mówisz i jak to mówisz.
Continue reading „Skuteczne mówienie”
W komunikacji wyjaśnianie polega na oddaniu rozmówcy zasadniczego znaczenia, w rozumieniu słuchacza, tego, co właśnie powiedział. W ten sposób sprawdza się, czy rozumienie słuchacza jest prawidłowe i rozwiązuje wszelkie obszary zamieszania lub niezrozumienia.
Continue reading „Co to jest wyjaśnianie?”
Nasza strona poświęcona komunikacji niewerbalnej wyjaśnia, że komunikacja niewerbalna jest istotną częścią zrozumienia i komunikacji.
Continue reading „Język ciała, postawa i bliskość”
Komunikacja werbalna to używanie słów do dzielenia się informacjami z innymi ludźmi. Może zatem obejmować komunikację ustną i pisemną. Jednak wiele osób używa tego terminu do opisania tylko komunikacji mówionej. Werbalny element komunikacji dotyczy słów, które wybierasz oraz tego, jak są słyszane i interpretowane.
Continue reading „Umiejętności komunikacji werbalnej”
Jednym z najważniejszych pytań, na które należy odpowiedzieć, jeśli chcesz przekazać zadanie, czy to w domu, czy w miejscu pracy, jest „ Jaką kontrolę chcę nad zadaniem? „.
Continue reading „Umiejętności delegowania”
Umiejętność skutecznego komunikowania się jest być może najważniejszą ze wszystkich umiejętności życiowych. To pozwala nam przekazywać informacje innym ludziom i rozumieć, co nam powiedziano. Wystarczy obserwować dziecko, które uważnie słucha jego matki i próbuje powtarzać dźwięki, które wydaje, aby zrozumieć, jak fundamentalna jest potrzeba komunikacji.
Continue reading „Co to są umiejętności komunikacyjne?”