Co to jest asertywność?

Asertywność to umiejętność, o której często się mówi podczas szkolenia umiejętności społecznych i komunikacyjnych.

Bycie asertywnym oznacza zdolność do obrony praw własnych lub innych osób w spokojny i pozytywny sposób, bez agresji lub biernej akceptacji „zła”.

Osoby asertywne potrafią przeniknąć swój punkt widzenia, nie denerwując innych ani nie denerwując się.

Zwięzły słownik Oxford definiuje asertywność jako: „Piąty, pozytywny, naleganie na uznanie swoich praw”.

Innymi słowem:

Asertywność oznacza obronę twoich osobistych praw – wyrażanie myśli, uczuć i przekonań w bezpośredni, uczciwy i odpowiedni sposób.

Należy również zauważyć, że:

Będąc asertywnym, powinniśmy zawsze szanować myśli, uczucia i przekonania innych ludzi.

Ci, którzy zachowują się asertywnie, zawsze szanują myśli, uczucia i przekonania innych ludzi, a także własnych.

Asertywność dotyczy zdolności do odpowiedniego wyrażania uczuć, życzeń, życzeń i pragnień i jest ważną umiejętnością osobistą i interpersonalną. We wszystkich kontaktach z innymi ludźmi, zarówno w domu, jak iw pracy, z pracodawcami, klientami lub współpracownikami, asertywność może pomóc Ci wyrazić się w jasny, otwarty i rozsądny sposób, bez naruszania praw własnych lub innych osób.

Asertywność pozwala jednostkom działać we własnym najlepszym interesie, bronić się bez niepotrzebnego niepokoju, wygodnie wyrażać uczciwe uczucia i wyrażać osobiste prawa bez odmawiania praw innych.

---

Pasywna, agresywna i asertywna

Asertywność jest często postrzegana jako punkt równowagi między zachowaniem pasywnym i agresywnym, ale prawdopodobnie łatwiej jest myśleć o tych trzech punktach jako trójkącie.

---

Być asertywnym

Zachowanie asertywności wymaga uwzględnienia praw, życzeń, pragnień, potrzeb i pragnień własnych i innych osób.

Asertywność oznacza zachęcanie innych do otwartości i uczciwości na temat swoich poglądów, życzeń i uczuć, aby obie strony działały odpowiednio.

Niektóre osoby mogą mieć trudności z asertywnym zachowaniem z wielu powodów i mogą uznać, że zachowują się agresywnie lub biernie.

---

Być pasywnym

Odpowiadanie w sposób pasywny lub nie asertywny zwykle oznacza zgodność z życzeniami innych osób i może podważać indywidualne prawa i pewność siebie.

Wiele osób przyjmuje reakcję pasywną, ponieważ mają silną potrzebę bycia lubianymi przez innych. Tacy ludzie nie uważają się za równych, ponieważ przykładają większą wagę do praw, życzeń i uczuć innych. Bierność skutkuje brakiem komunikacji myśli i uczuć oraz skutkuje tym, że ludzie robią rzeczy, których tak naprawdę nie chcą robić w nadziei, że mogą zadowolić innych. Oznacza to również, że pozwalają innym brać na siebie odpowiedzialność, prowadzić i podejmować za nich decyzje.

Kiedy reagujesz pasywnie, prezentujesz się w mniej pozytywnym świetle lub w jakiś sposób się odkładasz. Jeśli stale poniżasz się w ten sposób, poczujesz się gorszy od innych. Chociaż podstawowymi przyczynami zachowań pasywnych są często słaba pewność siebie i poczucie własnej wartości, samo w sobie może jeszcze bardziej zmniejszyć poczucie własnej wartości, tworząc błędne koło.

---

Być agresywnym

Będąc agresywnym wobec kogoś innego, ich prawa i poczucie własnej wartości są podważane.

Agresywne zachowanie nie uwzględnia poglądów ani uczuć innych osób. Osoby zachowujące się agresywnie rzadko okażą pochwałę lub uznanie innych, a agresywna reakcja zwykle zniechęca innych. Agresywne reakcje zachęcają drugą osobę do reagowania w sposób asertywny, agresywny lub bierny.

Istnieje szeroki zakres zachowań agresywnych, w tym niepotrzebne rzucanie się na kogoś, mówienie zamiast pytania, ignorowanie kogoś lub nieuwzględnianie uczuć innych.

Dobre umiejętności interpersonalne oznaczają, że musisz zdawać sobie sprawę z różnych sposobów komunikowania się i różnych reakcji, które każde podejście może wywołać. Zastosowanie zachowania pasywnego lub agresywnego w relacjach międzyludzkich może mieć niepożądane konsekwencje dla osób, z którymi się komunikujesz, i może utrudniać pozytywne posunięcia naprzód.

Agresywna rozmowa może być przerażająca lub niepokojąca, a odbiorca może zastanawiać się, co spowodowało takie zachowanie lub co zrobił, aby zasłużyć na agresję.

Jeśli myśli i uczucia nie zostaną jasno określone, może to prowadzić do manipulowania innymi osobami w celu spełnienia ich życzeń i pragnień. Manipulację można postrzegać jako ukrytą formę agresji, podczas gdy humor można również stosować agresywnie.

---

Różne sytuacje wymagają różnych środków
– czy też?

Może się okazać, że reagujesz inaczej – pasywnie, asertywnie lub agresywnie – kiedy komunikujesz się w różnych sytuacjach.

Ważne jest, aby pamiętać, że każda interakcja jest zawsze procesem dwukierunkowym i dlatego twoje reakcje mogą się różnić, w zależności od relacji z drugą osobą w komunikacji.

Na przykład możesz łatwiej być asertywnym wobec swojego partnera niż szefa lub odwrotnie. Jednak bez względu na to, czy jest to łatwe, czy nie, asertywna reakcja zawsze będzie lepsza dla ciebie i twojego związku z drugą osobą.

---

Polecamy stronę o szkoleniach z asertywności: http://www.szkolenia24h.pl/oferty/kat_interpersonalne/kat2_asertywnosc