Umiejętności interpersonalne to umiejętności, których używamy na co dzień, gdy komunikujemy się i komunikujemy z innymi ludźmi, zarówno indywidualnie, jak iw grupach. Obejmują one szeroki zakres umiejętności, ale w szczególności umiejętności komunikacyjne, takie jak słuchanie i skuteczne mówienie. Obejmują także zdolność kontrolowania i zarządzania emocjami.
Nie jest przesadą stwierdzenie, że umiejętności interpersonalne są podstawą sukcesu w życiu. Ludzie o silnych umiejętnościach interpersonalnych zwykle potrafią dobrze współpracować z innymi ludźmi, w tym w zespołach lub grupach, formalnie i nieformalnie. Skutecznie komunikują się z innymi, czy to rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami czy klientami. Mają też lepsze relacje w domu i pracy.
Możesz poprawić swoje umiejętności interpersonalne, rozwijając swoją świadomość interakcji z innymi i ćwicząc swoje umiejętności.
Co to są umiejętności interpersonalne?
Umiejętności interpersonalne są czasami określane jako umiejętności społeczne, umiejętności ludzi, umiejętności miękkie lub umiejętności życiowe.
Jednak terminów tych można używać zarówno węższych, jak i szerszych niż „ umiejętności interpersonalne ”. Na tej stronie definiujemy umiejętności interpersonalne jako:
Umiejętności, których potrzebujesz i których używasz do komunikowania się i interakcji z innymi ludźmi
Definicja ta oznacza, że umiejętności interpersonalne obejmują zatem:
- Umiejętności komunikacyjne
- Inteligencja emocjonalna
- Praca zespołowa
- Negocjacje, perswazja i wpływanie na umiejętności
- Rozwiązywanie konfliktów i mediacja
- Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
Pingback: Umiejętności są nową globalną walutą | Rozwój osobisty
Pingback: Umiejętności delegowania | Rozwój osobisty
Pingback: Komunikacja niewerbalna | Rozwój osobisty