komunikacja niewerbalna

Kiedy mówimy o „komunikacji”, często mamy na myśli „to, co mówimy”: słowa, których używamy. Jednak komunikacja międzyludzka to znacznie więcej niż wyraźne znaczenie słów i informacje lub przesłanie, które przekazują. Obejmuje także ukryte komunikaty, zamierzone lub nie, które są wyrażane poprzez zachowania niewerbalne.