Analiza PESTLE analizuje czynniki polityczne, gospodarcze, społeczne, technologiczne, prawne i środowiskowe wpływające na organizację.
Jest to przydatne narzędzie dla firm i innych organizacji, które chcą zrozumieć swoje otoczenie zewnętrzne w uporządkowany sposób. Wiele organizacji decyduje się na użycie tylko elementów PEST, ale analiza kwestii prawnych i środowiskowych może być przydatnym dodatkiem do bardziej szczegółowej analizy.
Ten rodzaj analizy pozwala firmom lepiej zrozumieć środowisko lub rynek, na którym działają lub rozważają wejście na rynek. Zwykle jest uważane za narzędzie marketingowe, ale może być również przydatne w szerszej analizie strategicznej.
Analiza PESTLE jest często stosowana razem z analizą SWOT (mocne i słabe strony, szanse, zagrożenia) w celu zidentyfikowania szans i zagrożeń w bardziej uporządkowany sposób, który zapewnia uwzględnienie wszystkich możliwych czynników.
Czynniki PESTLE
Sześć obszarów uwzględnionych w analizie PESTLE to:
- Polityczny
Czynniki polityczne obejmują wszystko związane z rządem , lokalnym, krajowym, a nawet międzynarodowym (na przykład przepisy prawa Unii Europejskiej). Rozważania w ramach tego działu obejmują zmiany przepisów, w tym systemy regulacyjne, podatki, priorytety rządu w zakresie dotacji i finansowania oraz taryfy.Do możliwych obszarów, które należy zbadać, należą przepisy dotyczące handlu, taryf, prawa pracy i praw człowieka oraz prawa ochrony środowiska, a także ogólna stabilność polityczna.Zasadniczo zmiany prawne są sygnalizowane co najmniej za kilka miesięcy, a nawet lat wcześniej, więc firmy mają czas na przygotowanie. Czas i skutki wyborów mogą być jednak trudniejsze do przewidzenia. - Gospodarczy
Czynniki ekonomiczne są szerszymi makro-problemami w otoczeniu, takimi jak stopy procentowe, dostępność kapitału, stopy inflacji i kursy walutowe oraz ich wpływ na podaż i popyt na biznes.
Ważne jest, aby zastanowić się, w jaki sposób czynniki te wpłyną na Twój biznes, i jak najbardziej precyzyjnie określaj prawdopodobne koszty każdego elementu.
Na przykład na firmę, która eksportuje większość swoich towarów, silny wpływ będą miały kursy walut. Stopy procentowe wpłyną na koszt kapitału; firma, której fundusze opierają się bardziej na zadłużeniu niż na akcjach, może mieć trudność, jeśli stopy procentowe wzrosną. Stopy procentowe i inflacja wpłyną na zachowanie klientów i zakupy.Modelowanie może być pomocne do zbadania skutków niektórych prawdopodobnych scenariuszy. - Społeczny
Czynniki społeczne obejmują twarde fakty, takie jak tempo wzrostu populacji i inne dane demograficzne, oraz „bardziej miękkie” kwestie, takie jak stosunek do zdrowia i bezpieczeństwa lub sezonowe trendy zakupowe. Obejmują wszystko w środowisku społecznym, a zatem są związane z ludźmi.Czynniki społeczne mogą wpływać na:- Jak firma działa, na przykład, jak zarządza swoim personelem, aby odzwierciedlić starzenie się społeczeństwa i / lub rosnące pragnienie pracy zdalnej lub w niepełnym wymiarze godzin; i
- Rentowność firmy, na przykład w niektórych okresach, takich jak święta, jest bardziej opłacalna niż w innych.
- Techniczny
Kategoria technologiczna ogólnie odnosi się do innowacji technologicznych, które mogą zmienić rynek lub sposób działania przedsiębiorstw. Przykłady zmian technologicznych, które radykalnie zmieniły rynki, obejmują model zakupów online przez Amazon oraz sposób, w jaki media społecznościowe umożliwiły, aby rekomendacje peer-to-peer stały się kluczową częścią decyzji zakupowych.
Obszar ten może być bardzo trudny do przewidzenia, ponieważ jest bardzo szybki.
Dlatego pomocne może być przejrzenie prasy technicznej pod kątem prognoz prawdopodobnych zakłóceń w najbliższym roku. - Prawny
Czynniki prawne można uznać za podzbiór zagadnień politycznych, ale koncentrują się one raczej na skutkach legislacyjnych, a nie na działaniach rządu bardziej ogólnie. Czynniki te obejmują wszystkie prawne aspekty działalności, w tym prawo bezpieczeństwa i higieny pracy, prawo pracy i prawa pracy, prawo umów oraz elementy takie jak prawo prania pieniędzy.W przypadku firm prowadzących działalność ponad granicami krajowymi ten obszar jest przydatny do wykreślenia różnic w systemach prawnych i rozważenia, czy operacje muszą być różne w różnych krajach. - Środowiskowy
Obszar ten uwzględnia wpływ środowiska zewnętrznego na operacje . Obejmuje to wpływ klimatu, pogody i nieprzewidzianych wydarzeń, takich jak erupcje wulkanów lub trzęsienia ziemi. Będą one oczywiście ważniejsze w niektórych branżach (na przykład w rolnictwie) lub lokalizacjach geograficznych. Obejmuje jednak również kwestie wpływu na środowisko, takie jak przejście do społeczeństwa niskoemisyjnego i jego wpływ na reputację i / lub rentowność.
Spraw, by PESTLE działało dla Ciebie
Z opisu każdej kategorii powinno być jasne, że analiza PESTLE jest potencjalnie bardzo szeroka. Jednak dla każdej firmy lub organizacji będą pewne aspekty, które są ważniejsze.
Na przykład:
- Kursy walutowe będą ważniejsze dla firmy, która albo eksportuje dużo swoich towarów, albo importuje wiele surowców.
- Niektóre branże są bardziej odporne na inflację niż inne.
- Wpływ pogody będzie większy w branżach takich jak rolnictwo, a także będzie zależny od lokalizacji.
- Czynniki prawne będą różne w różnych krajach.
Dlatego ważne jest, aby skupić się na czynnikach, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.
Nie oznacza to koncentrowania się tylko na niektórych obszarach spośród sześciu, ale uznanie, że czynniki w każdym obszarze będą specyficzne dla branży, biznesu i lokalizacji.
Korzystanie z różnych narzędzi
Analiza PESTLE jest przydatnym dodatkiem do zestawu narzędzi organizacji, ponieważ zapewnia bardzo dokładną i uporządkowaną analizę środowiska zewnętrznego. Może to być szczególnie pomocne w identyfikowaniu szans i zagrożeń związanych z analizą SWOT.
PESTE nie powinno być jednak używane jako jedyne narzędzie analityczne, w przeciwnym razie powstanie bardzo jednowymiarowy obraz.