Słuchanie to umiejętność dokładnego odbierania i interpretowania komunikatów w procesie komunikacji.
Słuchanie jest kluczem do skutecznej komunikacji. Bez umiejętności skutecznego słuchania wiadomości łatwo można źle zrozumieć. W rezultacie komunikacja się psuje, a nadawca wiadomości może łatwo zostać sfrustrowany lub zirytowany.
Continue reading „Umiejętność słuchania”