Co to są umiejętności komunikacyjne?

Umiejętność skutecznego komunikowania się jest być może najważniejszą ze wszystkich umiejętności życiowych. To pozwala nam przekazywać informacje innym ludziom i rozumieć, co nam powiedziano. Wystarczy obserwować dziecko, które uważnie słucha jego matki i próbuje powtarzać dźwięki, które wydaje, aby zrozumieć, jak fundamentalna jest potrzeba komunikacji.

Continue reading „Co to są umiejętności komunikacyjne?”

Co to są umiejętności interpersonalne?

Umiejętności interpersonalne to umiejętności, których używamy na co dzień, gdy komunikujemy się i komunikujemy z innymi ludźmi, zarówno indywidualnie, jak iw grupach. Obejmują one szeroki zakres umiejętności, ale w szczególności umiejętności komunikacyjne, takie jak słuchanie i skuteczne mówienie. Obejmują także zdolność kontrolowania i zarządzania emocjami.

Continue reading „Co to są umiejętności interpersonalne?”